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团队建设与执行力提升
作者:狼团拓展来源:狼团拓展时间:2016-09-08 20:48:14浏览:Loading...


课程纲要:

第一章      解读高绩效团队与执行力问题

1.     为什么人多力量却不一定大?

2.     如何正确理解团队精神?

3.     怎样才是一支真正的团队?

4.     在团队问题上有哪些误区?

5.     如何实现团队成员之间优势互补?

6.     何谓真正的执行?

7.     执行力为什么很重要?

8.     全员执行的三把标尺;

9.     谁来执行?谁是执行者?

案例:某公司李总定义“执行年”的举措

讨论:BE—DO—HAVE的顺序


第二章      互联网时代执行思维的转变

1.     多强调员工智慧,少强调员工服从;

——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑

2.     多强调“人”本身,少强调“事”本身;

——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分

3.     多强调领导责任,少强调员工责任;

——员工的“借口”是领导研究的主题

4.     多强调团队机制,少强调员工心态;

——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题

5.     多强调员工优势,少强调员工劣势;

——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用

²  案例:小米和华为公司核心竞争力研究

²  讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?


第三章      团队执行力缺失的原因

1.    上层战略,下层执行——角色不当;

2.    用人不疑,疑人不用——用人不当;

3.    制度缺失、流程模糊——标准不当;

4.    学谋略多,学规则少——育人不当;

5.    变来变去,朝令夕改——计划不当;

6.    熟人环境,制度变形——制度不当;

7.    己身不正、缺乏表率——律己不当;

8.    缺乏督导、文化乏力——领导不当。

²  案例:联想柳传志是如何构建执行力?

²  视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。


第四章      执行力建设四个核心要素

î 结果导向:用“结果”说话

1)     讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;

2)     讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;

3)     讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。

²  案例:做了=执行了吗?

²  工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试

î 责任逻辑:1%的问题100%的责任人

1)       僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;

2)       防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;

3)       首问制:锁定第一责任人,防找借口;

4)       复命制:完成后规定时间内及时回复。

²  案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化

²  演练:如何接受下属的请示并锁定责任?

î 沟通到位:说对话,办对事

1)       是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2)       是否到位→编码、解码、反馈;

3)       是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4)       是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

²  案例:夫妻对话与上下属的沟通问题

²  演练:情景模拟与现场练习

²  工具:5W2H

î 内部客服:价值由用户定义

1)       用户思维与接力棒原理;

2)       让用户订货;

3)       从用户处发现商机;

4)       三给法则:给时间、给空间、给态度。

²  案例:职场上晋升的三道法门;

²  案例:职场中的“恩恩怨怨”。


第五章      领导者的七项基本行为

1.       全面深入了解企业和员工;

2.       实事求是;

3.       设定明确的目标并排出优先顺序;

4.       持续跟进,直至达成目标;

5.       赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6.       通过教练辅导提高下属能力;

7.       了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

²  视频案例或趣味PK活动

²  工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”


第六章      如何塑造团队凝聚力

î 塑造梦想:凝聚团队的法宝

1)        3个基本思考:

2)        谁是真正的领导?

3)        如何实现“人心齐泰山移”?

4)        使命、愿景、价值观的应用;

5)        造梦聚人的四步曲。

²   视频案例讨论:斯巴达克斯

î 文化根植:育人先育魂

1)        《猴子与香蕉》的实验; 

2)        第5级经理人的推动; 

3)        从海尔砸冰箱看文化的根植; 

4)        文化落地三步曲。

²    视频案例:《亮剑》李云龙如何塑造执行文化?


第七章      如何打造团队高绩效?

î 设定业绩目标

1.    目标管理为什么不受员工欢迎?

2.    三个共同原则;

3.    SMART原则;

4.    目标制定4种方法。

²  职场中“马和驴”的现象

²  游戏PK:团队目标如何实现?

î 跟踪督导过程

1.    三忌与三问;

2.    别让猴子跳回你的背上;

3.    结果检查;

4.    业绩考核与绩效辅导。

²  案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

î 即时有效奖惩

1.    即时激励、决不过夜;

2.    创造感动、制造危机;

3.    没有紧迫感、就没有行动;

²  案例:刘总经理发放年终奖的“妙招”

²  案例:唐骏在微软如何发中秋福利?

î 重视人才选拔

1.    人才战争:外企“掠夺”人才的7种方式; 

2.    用人标准与用人理念;

3.    慧眼识鹰:选人48字真经; 

²  案例:看外企如何“掠夺”人才?

²  案例:京东如何实施“管培生”制度

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